Trabzon Haber
Sigara alışverişinde kredi kartı kullanan tüketicilerden gizli komisyon alan işletmelerin foyası ortaya çıktı. BDDK ve Ticaret Bakanlığı’ndan şok baskınlar!
KOMİSYON SKANDALI NASIL ORTAYA ÇIKTI?
Kredi kartıyla sigara alımında tüketicilerden habersizce alınan komisyon ücretleri, son aylarda artan şikayetler üzerine Ticaret Bakanlığı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) radarına girdi. Tüketicilerin, kredi kartı ekstrelerinde fark ettikleri tutarsızlıklar ve satıcılardan gelen “Kredi kartıyla alırsanız komisyon alıyoruz” uyarıları, şüpheleri artırdı. Yapılan ilk incelemelerde, bazı işletmelerin yasal sınırların üzerinde komisyon talep ettiği ve bu komisyonları faturalara yansıtmadığı tespit edildi.
BDDK VE TİCARET BAKANLIĞI’NDAN ORTAK OPERASYON
Artan şikayetler üzerine harekete geçen BDDK ve Ticaret Bakanlığı, ülke genelinde eş zamanlı operasyonlar başlattı. Gizli denetimlerle sigara satan işyerleri tek tek incelenirken, POS cihazı kayıtları ve faturalar mercek altına alındı. İlk sonuçlar, durumun vahametini gözler önüne serdi. Birçok işletmenin, kredi kartıyla yapılan sigara alışverişlerinde yasal olmayan yollarla komisyon aldığı belirlendi.
İŞLETMELER NASIL KOMİSYON ALIYOR?
Uzmanlar, işletmelerin genellikle iki farklı yöntemle komisyon aldığını belirtiyor. İlk yöntem, tüketiciden açıkça komisyon talep etmek. Örneğin, 20 TL’lik bir sigara için kredi kartıyla ödeme yapıldığında 22 TL talep etmek. İkinci ve daha sinsi yöntem ise, komisyonu faturaya yansıtmamak ve tüketicinin fark etmesini engellemek. Bu yöntemde, POS cihazından çekilen tutar daha yüksek gösteriliyor ancak tüketiciye verilen fişte farklı bir tutar yazılıyor.
CEZALAR NE OLACAK? İŞLETMELERİ NELER BEKLİYOR?
BDDK ve Ticaret Bakanlığı, yasal olmayan yollarla komisyon alan işletmelere ağır cezalar uygulanacağını duyurdu. Bankalarla yapılan POS cihazı üyelik sözleşmelerinin feshedilmesi, para cezaları ve hatta savcılığa suç duyurusunda bulunulması gibi yaptırımlar gündemde. Ayrıca, tüketicilerden haksız yere alınan komisyonların iadesi için de yasal süreç başlatılacak.
TÜKETİCİLER NE YAPMALI? HAKLARINIZI BİLİN!
Yetkililer, kredi kartıyla sigara alışverişlerinde komisyon alındığını düşünen tüketicilere şu uyarılarda bulundu:
* POS cihazından çıkan slipi ve faturayı mutlaka kontrol edin.
* Farklılık varsa, durumu hemen işletmeye bildirin ve düzeltilmesini isteyin.
* İşletme düzeltme yapmazsa, BDDK’ya, Ticaret Bakanlığı’na, CİMER üzerinden ya da Cumhuriyet Savcılıklarına şikayette bulunun.
* Kredi kartı ekstrenizi düzenli olarak kontrol edin ve şüpheli işlemleri bankanıza bildirin.
Tüketicilerin haklarını bilmesi ve bu tür uygulamalara karşı bilinçli olması, haksız kazanç elde etmeye çalışan işletmelerin önüne geçmek için büyük önem taşıyor.
