Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, Samsun’da kamu çalışanları ve basın mensuplarına yönelik stratejik iletişim ve kriz yönetimi eğitimi düzenledi.
Samsun’da kamu kurumlarının iletişim yeteneklerini artırmak ve medya ilişkilerini sağlam bir zemine oturtmak amacıyla kapsamlı bir eğitim programı hayata geçirildi. Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından organize edilen “İletişim Yüzyılı, Güçlü İletişim, Etkin Kamu” başlıklı etkinlik, Samsun Valiliğinin ev sahipliğinde Şehit Ömer Halisdemir Çok Amaçlı Salon’da geniş bir katılımla gerçekleştirildi.
KRİZ YÖNETİMİ VE KURUMSAL İTİBAR ÖN PLANDA
Programın açılışında konuşan Vali Yardımcısı Murat Bulacak, kurumsal itibarın inşa edilmesinin uzun yıllar aldığını ancak hatalı bir iletişimle çok kısa sürede kaybedilebileceğini hatırlattı. Vatandaşın kamuya olan güveninin, sunulan hizmetin kalitesi ve doğru bilgilendirme ile doğrudan ilişkili olduğunu belirten Bulacak, kriz anlarında hızlı ve şeffaf bilgi akışının önemine değindi. Bulacak, kriz yönetiminin sadece olay anındaki müdahalelerle değil, öncesinde yapılan hazırlıklar ve kurumlar arası koordinasyonla başarıya ulaşacağını ifade etti.
KAMU HİZMETLERİNDE GÜÇLÜ İLETİŞİM HEDEFİ
Presidency İletişim Başkanlığı Samsun Bölge Müdürü Ebu Bekir Ayrancı ise kamu görevlilerinin iletişim kapasitelerini sürekli geliştirmelerinin gerekliliğine vurgu yaptı. Ayrancı, günümüzde iletişimin sadece bir veri paylaşımı olmadığını, devlet ile vatandaş arasındaki güven köprüsü olduğunu söyledi. Kamu personelinin modern iletişim araçlarını etkin kullanmasının hizmet kalitesini artıracağını kaydeden Ayrancı, bu tür eğitimlerin personel arasındaki tecrübe paylaşımına da katkı sunduğunu dile getirdi.
Uzmanlar tarafından verilen eğitimler kapsamında katılımcılara kurumsal itibar yönetimi, kriz iletişimi stratejileri, basın kartı süreçleri ve resmi yazışma kuralları gibi temel konularda teknik bilgiler aktarıldı. Program, kamu çalışanlarının vatandaşlarla daha sağlıklı bir diyalog kurması hedeflenerek tamamlandı.
